Öffentliche Ladesäulen

Wer kann an den Ladestationen der Mainzer Stadtwerke laden?

Direktzahler ohne Vertrag:
Die Zahlung erfolgt per Paypal oder Kreditkarte über die Web-App (www.epowerdirect.com) oder die eCharge+ App. Diese ist kostenlos im Google Play Store oder Apple App Store erhältlich. Mit der App finden Sie ganz einfach unsere Ladesäulen in Ihrer Nähe. Besonders praktisch: Sie können auch direkt sehen, ob diese frei oder belegt sind.
Weitere Infomationen finden Sie auf der Webseite der innogy eMobility Solutions GmbH.

Personen mit einem Autostromtarif eines Anbieters aus dem innogy-eRoaming / Hubject Verbund:
Hierzu identifizieren Sie sich an der Ladestation mit Ihrer Ladekarte/RFID-Karte/Ladechip oder Smartphone-App und starten anschließend den Ladevorgang. Hier finden Sie eine Übersicht der dazugehörigen Anbieter.

Was kostet der Strom an den Ladesäulen der Mainzer Stadtwerke?

Dies ist davon abhängig mit welchem Autostromanbieter Sie einen Vertrag abgeschlossen haben. Der Preis für das Ad-Hoc-Laden (Laden ohne Vertrag über die Web-App oder die eCharge+ App) kann von Ladestation zu Ladestation variieren. In der eCharge+ App oder der Web-App können Sie sich über die Preise der einzelnen Ladepunkte informieren.

Bieten die Mainzer Stadtwerke einen Autostromvertrag zum Laden an den öffentlichen Ladestationen an?

Nein, derzeit bietet die Mainzer Stadtwerke keinen Autostromtarif zum Laden an den öffentlichen Ladestationen in Mainz an.

Welche Autostromtarife / Ladekarten / Lade-Apps sind an den Ladestationen der Mainzer Stadtwerke nutzbar?

An den Ladestationen sind prinzipiell alle Autostromtarife der Anbieter nutzbar, die zum innogy-eRoaming / Hubject Netzwerk gehören. Eine Übersicht der Anbieter finden Sie hier. Da die genannten Netzwerke regelmäßig erweitert werden, ist es empfehlenswert sich beim Anbieter zu informieren, an welchen Ladestationen Ihr Autostromtarif gültig ist.

Gibt es Sonderkonditionen für Kunden der Mainzer Stadtwerke?

Strom- oder Gaskunden der Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH können bis 31.12.2020 bis zu zwei Stunden im Monat an den Ladestationen der Mainzer Stadtwerke kostenlos laden. Hierfür erhalten Sie einen Gutscheincode über die entsprechende Anzahl Ladevorgänge (zwei Ladesessions á 1 Stunde pro Monat). Die Gutscheincodes können über das untenstehende Kontaktformular online beantragt werden und werden im Anschluss postalisch versendet. Alternativ können die Gutscheincodes auch vor Ort in unserem Energieladen in der Rheinallee 41 beantragt und abgeholt werden.
Übrigens: Als Strom- oder Gaskunde der Mainzer Stadtwerke profitieren Sie auch von unserem Ladestromtarif und Ladelösungen für Zuhause sowie unserem attraktiven Förderprogramm für Elektromobilität.

Wer darf wie lange an einer Ladestation parken?

Es dürfen nur Elektrofahrzeuge während des Ladevorgangs für höchstens zwei Stunden mit Parkscheibe an den Ladestationen parken.

Wie sehen die technischen Daten der Mainzer Stadtwerke Ladesäulen aus?

• Je 2 Ladepunkte
• Typ-2-Stecker mit jeweils 400 V 32 A
• 22 kW Leistung pro Ladepunkt
• RFID-Kartenleser

Wie funktioniert die Direktzahlung ohne App?

An allen Ladestationen der Mainzer Stadtwerke können Nutzer von Elektrofahrzeugen ad hoc Strom laden und per Kreditkarte oder Paypal zahlen – auch ohne Autostromtarif bei einem Anbieter des Innogy eRoaming oder Hubject Verbundes.
Scannen Sie einfach mit Ihrem Smartphone den auf den Ladestationen aufgebrachten QR-Code ein und folgen Sie der Anleitung.

Wie funktioniert die Direktzahlung mit der eCharge+ App?

An allen Ladestationen der Mainzer Stadtwerke können Nutzer von Elektrofahrzeugen ad hoc über die eCharge+ App Strom laden und per Kreditkarte oder Paypal zahlen. Geben Sie in der App den Ladepunkt ein. Anschließend wird der Preis €/kWh für das Laden an dieser Ladesäule in der App angezeigt. Um die Zahlungsart festzulegen geben Sie in den Einstellungen die Zahlungsart PayPal oder Kreditkarte ein. Der Ladevorgang wird via Smartphone-App freigeschaltet und beginnt mit dem Klick auf „Fahrzeug laden“.

Wie läuft die Bezahlung für Nutzer eines Autostromtarifs von einem Anbieter aus dem Innogy eRoaming bzw. Hubject Verbundes via Ladekarte oder App?

Wenn Sie einen Autostromvertrag eines Anbieters aus dem Innogy eRoaming bzw. Hubject Verbundes nutzen, gelten die bei diesem Anbieter vereinbarten Konditionen auch beim Laden an den Ladestationen der Mainzer Stadtwerke AG. Eine Abrechnung erhalten Sie dann von Ihrem Autostromanbieter. Eine Übersicht der Autostromtarife, die Sie an den Ladestationen der Mainzer Stadtwerke nutzen können, finden Sie hier.

Um den Ladevorgang zu starten ist eine Identifizierung an den Ladesäulen per RFID Karte/Chip, Smartphone-App, mittels intelligentem Ladekabel oder per Smart Charging (ISO 15118) nötig.

Wie erhalte ich Gutscheincodes für die Ladestationen der Mainzer Stadtwerke?

Strom- oder Gaskunden der Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH können bis 31.12.2020 bis zu zwei Stunden im Monat an den Ladestationen der Mainzer Stadtwerke kostenlos laden. Hierfür erhalten Sie einen Gutscheincode über die entsprechende Anzahl Ladevorgänge (zwei Ladesessions á 1 Stunde pro Monat). Die Gutscheincodes können über das untenstehende Kontaktformular online beantragt werden und werden im Anschluss postalisch versendet. Alternativ können die Gutscheincodes auch vor Ort in unserem Energieladen in der Rheinallee 41 beantragt und abgeholt werden.

Wie und wo kann ich als Stadtwerke-Kunde mit dem Gutscheincode an den Ladestationen der Mainzer Stadtwerke laden?

Zur Nutzung des Gutscheins benötigen Sie die eCharge+ App. In der App können Sie den Gutscheincode hinterlegen und aktivieren („Profil“ > „Gutscheine“ > Gutscheincode eingeben). Um den Gutscheincode für einen Ladevorgang zu nutzen, wählen Sie den gewünschten Ladepunkt in der App aus („Laden vorbereiten“ > „Gutschein hinzufügen“ > "Laden & bezahlen"). Zur Nutzung des Gutscheins ist keine Registrierung in der App oder ein Hinterlegen von Kreditkartennummer/Paypal-Konto nötig. Der Gutscheincode kann ausschließlich an den durch die Mainzer Stadtwerke betriebenen Ladestationen genutzt werden.

Welche Lademenge kann ich pro einstündigem Ladevorgang mit dem Gutscheincode an den Ladesäulen der Mainzer Stadtwerke laden?

Die maximale Lademenge, die innerhalb einer Stunde an den Ladesäulen abgegeben werden kann, ist 22 kWh - abhängig von Fahrzeugmodell und Ladestand der Batterie. Mit einem Gutscheincode mit 20 Ladesessions á 1 Stunde können Sie also bis zu 440 kWh gratis laden. Wird der Ladevorgang vor Ablauf der kostenfreien einstündigen Ladesession unterbrochen, verfällt die restliche Zeit.

Welche Bedingungen gelten für den Gutscheincode?

Strom- und Gaskunden der Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH erhalten auf Anfrage ab März 2020 jeden Monat zwei Ladesessions à 1 Stunde für das kostenlose Laden von Elektrofahrzeugen an den öffentlichen Ladestationen der Mainzer Stadtwerke. Dies entspricht für das Jahr 2020 bis zu 20 kostenfreien Ladesessions. Gutscheincodes können nur in Verbindung mit der eCharge+ App genutzt werden. Gutscheincodes für kostenfreie Ladesessions können nur Kunden mit einem laufenden Ökostrom- oder Gasliefervertrag der Mainzer Stadtwerke Vertrieb und Service GmbH in Anspruch nehmen - ausgenommen sind Personen mit widerrufenen oder gekündigten Lieferverträgen. In diesen Fällen werden bereits übermittelte Gutscheincodes deaktiviert. Die Weitergabe der Gutscheincodes an Dritte ist nicht gestattet.